華烯環(huán)保
目 錄
二、設(shè)計(jì)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn) 2
十、產(chǎn)品質(zhì)量保證計(jì)劃、措施、控制和服務(wù) 7
一、概況
公司在運(yùn)營(yíng)期間產(chǎn)生一定量的噴漆廢氣，噴漆房將采用全新的工藝和凈化設(shè)備，使經(jīng)處理后的噴漆廢氣最終達(dá)到《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB16297-1996）中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后再排放。
為了消除環(huán)境污染，該公司決定對(duì)該廢氣進(jìn)行治理。蘇州華烯環(huán)?？萍加邢薰臼茉摴疚校趯?duì)現(xiàn)場(chǎng)考察后，根據(jù)我公司的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，特提出如下治理方案。
二、設(shè)計(jì)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)
1、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》；
2、《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》
3、《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB16297-1996）
4、《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3096-1996）
5、《通風(fēng)空調(diào)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》
6、廠家提供的有關(guān)原始資料和現(xiàn)場(chǎng)勘察資料。
三、設(shè)計(jì)原則
⑴嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)環(huán)保規(guī)定，廢氣處理后確保長(zhǎng)期、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放；
⑵采用先進(jìn)、合理、成熟、可靠的處理工藝；最大限度地降低處理運(yùn)行費(fèi)用
⑶工藝設(shè)計(jì)與設(shè)備選能夠在運(yùn)行過(guò)程中具有較大的調(diào)節(jié)余地；
⑷處理工藝設(shè)備操作要求簡(jiǎn)單，自動(dòng)化程度高，運(yùn)行管理及維護(hù)方便
四、設(shè)計(jì)范圍和規(guī)模
（1）原有工藝設(shè)施分析與改造
（2）設(shè)備設(shè)計(jì)及選型；
（3）廢氣治理平面布置及工藝設(shè)計(jì)
（3）工程概算。
（4）設(shè)計(jì)總氣量：86000m3/h
五、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
廠方未提供準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，根據(jù)廠方要求設(shè)計(jì)方案采用同類項(xiàng)目近似取值
設(shè)計(jì)有機(jī)污染物濃度見(jiàn)表1：
表1 設(shè)計(jì)處理污染物濃度
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項(xiàng)目 |
苯（mg/m3） |
甲苯（mg/m3） |
二甲苯（mg/m3） |
|
濃度 |
60 |
110 |
180 |
執(zhí)行《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB16297-1996）第二時(shí)段一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（TJ39-76），具體執(zhí)行排放標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表2；
表2 設(shè)計(jì)處理排氣污染指標(biāo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
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項(xiàng)目 |
苯（mg/m3） |
甲苯（mg/m3） |
二甲苯（mg/m3） |
|
濃度 |
≤12 |
≤40 |
≤70 |
六、工藝設(shè)施分析
工藝流程簡(jiǎn)介：在噴漆房產(chǎn)生的廢氣，收集的有機(jī)廢氣由八個(gè)排風(fēng)支管匯入排風(fēng)主管，進(jìn)入水噴淋系統(tǒng)，在噴淋室中廢氣以2.0m/s左右的緩慢速度通過(guò)，接觸時(shí)間為1.5秒。噴淋室內(nèi)噴淋液經(jīng)過(guò)霧化器的霧化形成層層水膜，廢氣中的細(xì)微顆粒（油漆顆粒、甲苯顆粒、二甲苯顆粒）被除塵器中的水捕獲，形成較重的大顆粒沉降，固氣得到分離，氣體得到凈化，最后再進(jìn)入低溫等離子，通過(guò)調(diào)節(jié)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)速使廢氣中的有害物質(zhì)徹底電離。處理達(dá)標(biāo)后的氣體最后由離心風(fēng)機(jī)送出排放口。
具體工藝流程圖如下
七、工藝原理
其凈化作用機(jī)理是在產(chǎn)生等離子體的過(guò)程中，高頻放電所產(chǎn)生的瞬間高能足夠打開些有害氣體分子的化學(xué)能，使之分解為單質(zhì)原子或無(wú)害分子；等離子體中包含大量的高能電子，正負(fù)離子，激發(fā)態(tài)粒子和具有強(qiáng)氧化性的自由基，它些活性粒子和部分臭氣分子碰撞結(jié)合，在電場(chǎng)作用下，使臭氣分子處于激發(fā)狀態(tài)。當(dāng)臭氣分子獲得的能量大于其分子鍵能的結(jié)合時(shí)，臭氣分子的化學(xué)鍵斷裂，直接分解成單質(zhì)原子構(gòu)成得無(wú)害氣體分子。同時(shí)產(chǎn)生的大量OH,HO2,O等活性基和氣化性極強(qiáng)的O3，與有害氣體分子發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，最終生成無(wú)害產(chǎn)物。
等離子體中大的高能電子可使負(fù)性高的氣體分子（如氧分子、氮分子）帶上電子而成為負(fù)離子，它具有許多良好的健康效應(yīng)，對(duì)人體及其他生物的生命活動(dòng)有著十分重要的影響，被人們譽(yù)為“空氣維生素” 、“長(zhǎng)壽素”。
等離子體的凈化作用還具備顯著生物的效應(yīng)，發(fā)生靜電作用在各種細(xì)菌，病毒等微生物表面產(chǎn)生的電能剪切大于細(xì)胞膜表面張力，使用細(xì)胞膜遭到破壞，導(dǎo)致微生物死亡，因此低溫等離子體除臭技術(shù)具有優(yōu)秀的殺菌消毒之功效。
以上所述顯示，低溫等離子體技術(shù)不僅可以凈化空氣，同時(shí)還可以殺毒染菌，從而使空氣維持在自然、清新的狀態(tài)，這是其他任何技術(shù)方法無(wú)法比擬的。
功能特點(diǎn)：
具有一次性凈化效率高，能同時(shí)凈化多種污染物
防火性能采用開關(guān),電源,電路三重自動(dòng)保護(hù).
設(shè)備體積小，結(jié)構(gòu)緊湊，工藝成熟
設(shè)備投資少，運(yùn)行成本低
安全穩(wěn)定，維護(hù)方便，使用壽命長(zhǎng)
凈化效率高，無(wú)二次污染
八、主要處理設(shè)備設(shè)計(jì)
型號(hào)：4-72-10C
風(fēng)量：34952 m3/h
風(fēng)壓：1364Pa
電機(jī)功率：18.10kw
轉(zhuǎn)速：1000r/min
數(shù)量：1臺(tái)
主風(fēng)管：
尺寸：800×800mm
材料：δ1.0mm 白鐵皮
3.水噴淋裝置：
（1）型 號(hào)：KD-17190
處 理 量：144000m3/h
氣流操作速度：2.0m/s
外形尺寸：10000mm×4000mm×2500mm
進(jìn)氣口尺寸：1000mm×1000mm
材 質(zhì)：A3鋼（防腐、防銹油漆二度涂涮）
產(chǎn) 地：自制
數(shù) 量：1臺(tái)
（2）循環(huán)水泵：
尺 寸：2.00×1.00×1.50m
制作形式：磚混結(jié)構(gòu)
抗?jié)B等級(jí)：S4
布置形式：設(shè)置于水噴淋附近，并位于地下
塔尺寸：L×B×H=500mm×5000mm×3000mm
空塔氣速：4.86m/s
水霧凈化效率：>90%
數(shù)量：1臺(tái)
5.安裝簡(jiǎn)易圖及復(fù)合設(shè)備相關(guān)參數(shù)
（以上為安裝簡(jiǎn)易圖）
設(shè)備基本參數(shù)：
型號(hào)：HXDLZ-900
處理風(fēng)量：144000m3/h（單套）
外形尺寸為：1967*1230*1370（mm）（5臺(tái)）
風(fēng)口尺寸為：1110*1010（mm）
功率：30kw
能效：有機(jī)廢氣去除率90%以上
九、主要設(shè)備型號(hào)及規(guī)格
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序號(hào) |
項(xiàng)目名稱 |
型號(hào)規(guī)格 |
單位 |
數(shù)量 |
備注 |
|
1 |
水噴淋裝置 |
處理量144000m3/h |
套 |
1 |
業(yè)主自建循環(huán)水池 |
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2 |
水泵 |
WQ39-70-15 |
臺(tái) |
1 |
|
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3 |
低溫等離子 |
處理量144000m3/h |
套 |
1 |
|
|
4 |
電場(chǎng) |
|
m3 |
45 |
|
|
5 |
干式過(guò)濾器 |
處理量144000m3/h |
套 |
1 |
|
|
6 |
離心通風(fēng)機(jī) |
4-72-10C |
臺(tái) |
1 |
|
|
7 |
主風(fēng)管 |
600×800mm |
米 |
21 |
|
|
8 |
風(fēng)管彎頭 |
600×800mm |
個(gè) |
3 |
|
|
9 |
電氣控制系統(tǒng) |
正泰 |
套 |
1 |
|
|
10 |
電線電纜 |
|
批 |
1 |
|
|
11 |
槽鋼檢測(cè)平臺(tái) |
|
套 |
1 |
|
|
12 |
管道支架 |
|
批 |
1 |
|
|
13 |
自動(dòng)補(bǔ)水閥 |
|
套 |
1 |
|
|
14 |
系統(tǒng)管道閥門 |
|
批 |
1 |
|
|
15 |
線管 |
|
批 |
1 |
|
|
16 |
五金雜件 |
|
批 |
1 |
|
|
17 |
輔助材料 |
|
批 |
1 |
|
十、產(chǎn)品質(zhì)量保證計(jì)劃、措施、控制和服務(wù)
完善健全的質(zhì)量保證體系是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保障，我公司充分吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了一套完整的質(zhì)量控制和保障體系。
我方從原材料開始抓起，所購(gòu)材料分別在合格分承包方處采購(gòu)，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后由采購(gòu)部辦理入庫(kù)手續(xù)。不合格品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)辦理拒收或退貨手續(xù)。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定要求，我公司對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制，由技術(shù)部提供圖紙、工藝文件、對(duì)工藝紀(jì)律進(jìn)行檢查，由生產(chǎn)部和質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，特別是對(duì)焊接過(guò)程，操作者都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗，并按工藝規(guī)定對(duì)過(guò)程參數(shù)，進(jìn)行監(jiān)控并執(zhí)行首檢及自檢，質(zhì)檢員按有關(guān)要求進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)并記錄，進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)出現(xiàn)的不合格品采取糾正措施。然后進(jìn)行成品檢驗(yàn)，檢驗(yàn)驗(yàn)收合格后方可出廠。這樣進(jìn)一步促進(jìn)和完善我公司的質(zhì)量保證體系，在設(shè)備制造整個(gè)過(guò)程中認(rèn)真貫徹，切實(shí)執(zhí)行。
現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，控制方法及程序仍與廠內(nèi)制作時(shí)一樣。
我公司提供的產(chǎn)品及所有附屬的部件均是全新的、成熟的、先進(jìn)的，并具有制造該設(shè)備且成功運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，不使用試驗(yàn)性的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品。
1、我公司在原材料的采購(gòu)上，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌材料；
2、設(shè)備制作嚴(yán)格遵守ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證程序，按有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，滿足設(shè)計(jì)要求、產(chǎn)品質(zhì)量要求；
3、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝嚴(yán)格按工藝規(guī)范進(jìn)行施工，布局合理、美觀，創(chuàng)優(yōu)良工程；
4、我公司保證其提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的，采用的是最佳材料和一流的工藝，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。并保證其貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，我方在收到買方通知后三十天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷，用戶可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān)，對(duì)造成的損失用戶保留索賠的權(quán)利。
◇ 機(jī)構(gòu)設(shè)置
我公司是以環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試為一體的綜合性企業(yè)，具有雄厚的技術(shù)力量，公司共設(shè)四部一室，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)，技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙及非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并擁有質(zhì)量否決權(quán)，各車間部門配套專職檢驗(yàn)人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品全過(guò)程質(zhì)量。
◇ 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)
在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖紙、工藝文件要求進(jìn)行組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)尚未標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（已獲得有關(guān)部門認(rèn)可）為依據(jù)組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。
◇ 產(chǎn)品質(zhì)量的控制
生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量保證是從上到下各職部門的中心環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過(guò)程中，有各部門車間專職人員負(fù)責(zé)質(zhì)檢，并明確責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有專職檢驗(yàn)人員用《質(zhì)量問(wèn)題分析處理》的形式上報(bào)質(zhì)檢部，并及時(shí)反饋技術(shù)部，經(jīng)綜合分析后由技術(shù)部依據(jù)實(shí)際情況作出料廢、責(zé)廢，返用、回用等由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)施。
工廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題做到三不放過(guò)和四不，即原因找不出來(lái)不放過(guò)、責(zé)任不清不放過(guò)、解決措施不落實(shí)不放過(guò)；不保合格的原材料不投產(chǎn)、不合格零件不裝配、不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序、產(chǎn)品不合格不出廠。
◇ 零部件檢驗(yàn)
根據(jù)產(chǎn)品圖紙及工藝要求對(duì)由生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品自檢、質(zhì)檢員全檢、質(zhì)檢部抽檢，確保主關(guān)零件關(guān)鍵項(xiàng)次合格率100%，主要項(xiàng)次合格率95%，一般項(xiàng)次合格率90%以上，才能轉(zhuǎn)入下道工序或組裝。
對(duì)零部件驗(yàn)收后，應(yīng)有明確標(biāo)志標(biāo)識(shí)、區(qū)別合格品、不合格品，對(duì)用產(chǎn)品的零部件要做好處理工作，并做好存檔工作，以便備查。
◇ 外購(gòu)件、外協(xié)件的驗(yàn)收
外購(gòu)件進(jìn)廠后，須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)入下道工序，原材料進(jìn)廠必須有材料報(bào)告，合格證明書等資料，有特殊要求需附有熱處理報(bào)告，控傷報(bào)告資料。
◇ 整機(jī)檢查 綜合分析
整機(jī)組裝完工后，檢驗(yàn)員必須逐項(xiàng)復(fù)檢，等符合要求后進(jìn)行有關(guān)性能試驗(yàn)，且必須確保產(chǎn)品綜合性能合格率在95%以上，每臺(tái)組裝后進(jìn)行空載試車，詳細(xì)記錄各項(xiàng)試車試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并做到試車試驗(yàn)數(shù)據(jù)，并做到一機(jī)一檔，產(chǎn)品出廠后做好售后服務(wù)，征詢用戶意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上得到不斷提高，為用戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品。
◇ 關(guān)鍵工藝和質(zhì)量控制檢驗(yàn)手段以及工藝水平
蘇州華烯環(huán)?？萍加邢薰咀詮闹圃旖o排水機(jī)械設(shè)備以來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品精心開發(fā)與研制，以及同國(guó)內(nèi)知名的大專院校合作，積累了豐富的工藝水平，在產(chǎn)品制造過(guò)程中制訂了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證了產(chǎn)品制造質(zhì)量及產(chǎn)品性能技術(shù)先進(jìn)性。
關(guān)鍵工序按技術(shù)部編寫的包括質(zhì)量控制內(nèi)容的詳細(xì)作業(yè)指導(dǎo)文件，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及規(guī)定，認(rèn)真做好進(jìn)貨檢驗(yàn)、外購(gòu)件檢驗(yàn)、制造過(guò)程檢驗(yàn)及產(chǎn)品最終檢驗(yàn)、記錄。
對(duì)特殊工序規(guī)定過(guò)程監(jiān)控方法，認(rèn)真做好點(diǎn)檢記錄，所用設(shè)備要定期檢測(cè)維護(hù)，以保證其性能滿足工藝要求，檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備要保持齊全、完好。Ａ、Ｂ、Ｃ分類明確，并做好定期周檢，做好記錄。各工序按產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法，經(jīng)工序檢驗(yàn)合格后才轉(zhuǎn)入下一工序，完工檢驗(yàn)后方可辦理入庫(kù)。
◇ 設(shè)備制造的管理、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)能力及措施
A、設(shè)備制造的管理
在本項(xiàng)目合同設(shè)備產(chǎn)品制造過(guò)程中，我公司嚴(yán)格按GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，認(rèn)真按照文件、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)的工藝流轉(zhuǎn)卡，做好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，并遵守本項(xiàng)目資金使用計(jì)劃，保質(zhì)保量按期采購(gòu)產(chǎn)品所需的原材料及配套的外協(xié)件，確保合同如期按質(zhì)按量履行。在上述每個(gè)階段的實(shí)施中，我公司將繼續(xù)進(jìn)行全面質(zhì)量管理、動(dòng)態(tài)管理、工序管理，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，資源配備到位，職責(zé)清晰、措施得力，產(chǎn)品合格率為100%，讓用戶對(duì)制造的全過(guò)程滿意，使產(chǎn)品完全符合合同要求。
B、技術(shù)服務(wù)
我公司有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時(shí)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的技術(shù)骨干人員組成，他們?cè)趪?guó)內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用，同時(shí)為用戶服務(wù)程序組織外，還專門集中了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)骨干，建立了一支專門的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊(duì)伍，根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃以確保工程的質(zhì)量、工期等各項(xiàng)如期進(jìn)行。
◇ 質(zhì)量體系和檢驗(yàn)管理制度
我公司在產(chǎn)品的開發(fā)、制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)產(chǎn)品具體要求，建立完善質(zhì)量保證體系，實(shí)施全過(guò)程控制，滿足用戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量保證要求。
◇ 質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存，向市場(chǎng)提供一流產(chǎn)品
以信譽(yù)求發(fā)展，為顧客提供滿意服務(wù)
◇ 質(zhì)量目標(biāo)
Ⅰ、按GB/T19002-ISO9002建立實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系
Ⅱ、交付產(chǎn)品100%合格
Ⅲ、為顧客提供滿意服務(wù)，產(chǎn)品終身維修
◇ 組織及職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，成立工程項(xiàng)目工作組，由生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理任組長(zhǎng)，有技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、車間等成員組成。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)、工藝、計(jì)劃、外協(xié)外購(gòu)配套、生產(chǎn)、試驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)運(yùn)以及服務(wù)全過(guò)程中的各個(gè)工序，特別是關(guān)鍵工序，進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同技術(shù)、質(zhì)量要求、使用戶滿意。
◇ 質(zhì)量體系
在合同產(chǎn)品設(shè)備設(shè)計(jì)制造等全過(guò)程中，我公司將完全采用ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系，保證其有效運(yùn)行，該質(zhì)量體系的運(yùn)作由19個(gè)質(zhì)量體系程序文件構(gòu)成，覆蓋了合同產(chǎn)品設(shè)備的全過(guò)程的質(zhì)量控制保證，滿足本項(xiàng)目合同要求。
◇ 產(chǎn)品售后服務(wù)
我公司負(fù)責(zé)從設(shè)備制造到整臺(tái)設(shè)備的交付使用，在設(shè)備生產(chǎn)和交付使用期內(nèi)，由我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
我公司保證設(shè)備在進(jìn)行安裝、調(diào)試和運(yùn)行等過(guò)程中損壞的或有缺陷的合同組件或零、部件可方便地得到修理和更換。
設(shè)備在使用期間，凡發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司均能夠及時(shí)提供業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求，在質(zhì)量保證期內(nèi)，業(yè)主發(fā)出通知后，我公司及時(shí)地提供維修服務(wù)，免費(fèi)修理或修理更換損壞的零、部件，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
◇ 售后服務(wù)計(jì)劃
① 服務(wù)時(shí)間：從設(shè)備到達(dá)工地后，開箱驗(yàn)收、交接、安裝，調(diào)試、試運(yùn)行全過(guò)程。產(chǎn)品終身維修。
② 具體措施：設(shè)備安裝調(diào)試期間，協(xié)助監(jiān)理部門把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，在工地服務(wù)人員每天按時(shí)到工地服務(wù)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的制造質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向外購(gòu)配套廠家反饋質(zhì)量信息，提出服務(wù)要求，并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題。設(shè)備正常運(yùn)行后，定期走訪業(yè)主，求業(yè)主意見(jiàn)，解決業(yè)主提出的問(wèn)題，提供業(yè)主所需備件。
十一、服務(wù)承諾
我公司集設(shè)計(jì)、制造、施工、調(diào)試、售后服務(wù)于一體，“一流的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的施工、滿意的售后服務(wù)”是我公司的宗旨。
1、關(guān)于施工工期與進(jìn)度的說(shuō)明
由于其他區(qū)域施工將可能對(duì)本工程施工區(qū)域、施工順序、施工相關(guān)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生影響。我方將充分考慮施工區(qū)域的調(diào)整、交叉施工對(duì)工期的影響，并采取積極措施，力爭(zhēng)按合同約定工期、質(zhì)量要求移交。
我方承諾，將與本項(xiàng)目其他施工單位協(xié)調(diào)，使有關(guān)的安裝能配合工程進(jìn)度，按照雙方約定計(jì)劃的工期完成每一階段的工程任務(wù)，并能根據(jù)工程的實(shí)際情況積極作出響應(yīng)和調(diào)整。
設(shè)計(jì)生產(chǎn)工期：15個(gè)自然日
建筑施工工期：10天晴天
設(shè)備安裝及調(diào)試工期：10個(gè)自然日
我公司將積極按貴公司要求進(jìn)行此項(xiàng)目的前期工作，配合貴公司有關(guān)方面的調(diào)研工作，并在施工圖設(shè)計(jì)前派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)貴公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，以確定最合理的實(shí)施方案。
施工過(guò)程中，我公司將按合同工期要求編制切實(shí)可行的施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，按計(jì)劃組織施工。施工人員持證上崗且有5年以上相關(guān)工程經(jīng)驗(yàn)，并指派一名環(huán)保專業(yè)技術(shù)人員為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)及協(xié)調(diào)工作。施工完全按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范及貴公司要求實(shí)施，工程材料全部采用國(guó)標(biāo)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，確保工程保質(zhì)保量按期完成。
（1）.工程安裝完工后，我公司積極配合貴公司組織環(huán)保部門對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行竣工檢查，辦理有關(guān)環(huán)保手續(xù)。
（2）.派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試并提供詳細(xì)操作規(guī)程、講解工藝原理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作、傳授日常管理經(jīng)驗(yàn)及異常情況對(duì)策，配合貴公司接待環(huán)保部門進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)測(cè)及最終驗(yàn)收，協(xié)助貴公司辦理環(huán)保部門核發(fā)的排污許可證.
（3）.移交整套工程竣工資料及各設(shè)備廠家聯(lián)系方式等。
（1）.工程移交后，我公司對(duì)提供的設(shè)備材料在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行“三包”（包修、包換、包維護(hù)）。在合同保修期間工程出現(xiàn)問(wèn)題，在接到貴公司書面通知后，24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；需現(xiàn)場(chǎng)解決的，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)解決不了則以書面形式確定解決方案。
（2）.定期回訪，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，認(rèn)真處理貴公司反饋的意見(jiàn)，做好工程技術(shù)指導(dǎo)。
（3）.我公司對(duì)整個(gè)工程終身技術(shù)服務(wù)，并希望能與貴公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)行技術(shù)交流與互訪，保證廢氣處理系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。
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